時(shí)下正值隆冬，人人都需要取暖驅(qū)寒，但由于種種原因，一些小區(qū)的取暖尚不盡如人意，筆者就知道這樣一件事：日前碰到同事老張，他很不情愿地從城東住到了西郊兒子家。為啥？原來(lái)，他住在一個(gè)老舊小區(qū)，那里本有自備鍋爐，但前些年環(huán)保部門(mén)凈化城市空氣，組織“拔煙筒”，取締了小鍋爐，小區(qū)就不供暖了。后來(lái)經(jīng)物業(yè)公司組織，部分住戶交了“初裝費(fèi)”，實(shí)施了集中供暖；但老張所居那幾個(gè)樓有些居民卻認(rèn)為原先買房就有暖氣，現(xiàn)在重收暖氣“初裝費(fèi)”不合理，不愿交錢；而小區(qū)供暖管道系串聯(lián)式設(shè)計(jì)，一個(gè)單元自上而下為一套循環(huán)管道，倘一戶不同意，其他戶的供暖就難以實(shí)施。于是，這些樓雖有完好的暖氣管道，卻沒(méi)有供暖。老張先用煤爐、電熱褥等湊合了幾年，今年看著供暖仍無(wú)望，加之年齡大了，只好臨時(shí)住進(jìn)雖有暖氣但擁擠的兒子家里。

    其他戶咋辦呢？答曰：各過(guò)各的獨(dú)木橋。有的靠電熱器，有的燒煤爐，有的開(kāi)空調(diào)，有的投親靠友，有的白天去有暖氣的超市里待著，有的就硬撐著“干凍”；還有人鋸斷原先聯(lián)通的供熱管道，給家里安裝了“土暖氣”。青壯年白天上班，晚上開(kāi)著空調(diào)、電暖氣還無(wú)所謂，最難熬的是老人孩子。

    老張遇到的這種情況并非個(gè)例。這幾年，政府關(guān)心民生，確實(shí)解決了不少涉及群眾切身利益的難題。就說(shuō)供暖，媒體曾多次報(bào)道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)檢查供熱企業(yè)的冬季供暖準(zhǔn)備，看煤場(chǎng)的儲(chǔ)煤，查供熱設(shè)備檢修等。不過(guò)，除抓好集中供熱外，還需關(guān)心這類因各種原因產(chǎn)生的供熱困難小區(qū)。解決這些問(wèn)題需加強(qiáng)宣傳、公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、釋清誤會(huì)、取得群眾諒解，由辦事處和居委會(huì)安排干部協(xié)助物業(yè)做好組織和引導(dǎo)工作等。當(dāng)然，這些工作很煩碎，還會(huì)有許多糾紛，麻煩重重。但千方百計(jì)解決群眾的生活困難，讓大家生活舒心，不為柴米油鹽和水電氣暖一類瑣事煩心，是各級(jí)干部義不容辭的責(zé)任。這里的關(guān)鍵是要站在群眾的立場(chǎng)上，主動(dòng)深入基層，到第一線去想辦法，去解決問(wèn)題。這樣，相信那些閑置的暖氣片會(huì)重新熱起來(lái)，群眾心里也一定會(huì)因此感到溫暖和幸福。